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重大决策不请示 忻州市热力有限公司被罚款100万元

2019年11月19日 08:00:12 来源: 山西日报

  原标题:忻州市热力有限公司被罚款100万元

  作为服务城区95%以上居民的集中供热企业,重大决策不请示不汇报,事后措施不得力,造成不良影响

  11月15日,忻州城区供热领导组发出《关于对忻州市热力有限公司的处罚通报》,对忻州市热力有限公司给予通报批评,并处罚款人民币100万元。

  9月30日,忻州市热力有限公司在未向城区供热领导组请示汇报的情况下擅自发布通知,推出了“以户为单位”签订供热协议的模式,希望借助微信、支付宝等方式,拓宽用户缴费、问题反映渠道,提升用户供热服务体验。且该通知与8月30日经领导组办公室审核后发布的《2019-2020年度城区集中供热公告》中分类签订协议的内容不一致。特别是在实际工作中,由于准备不充分,导致4个营业厅人满为患,群众不能及时有序办理,在社会上造成了不良影响。

  在通报中,城区供热领导组认为,忻州市热力有限公司作为服务城区95%以上居民的集中供热企业,本应具有高度的社会责任感,一切以优质服务为目标,但在实际工作中对涉及改变历年制度的重大决定,既不请示,也不汇报,擅自决定,且事先研判不准确,事后措施不得力,造成不良影响,性质十分严重,必须给予严肃处理。

  城区供热领导组经研究决定,对忻州市热力有限公司给予通报批评,并处罚款人民币100万元,并要求忻州市热力有限公司举一反三,引以为戒,全面提高供热服务质量,以良好的供热效果赢得群众信任。同时,号召全体采暖用户遵循用热规则,自觉缴纳取暖费,为创造更加良好的供热环境而共同努力。(记者 王利强 通讯员 白如光)

[编辑: 王浩庆 ]
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